Politique de confidentialité

Que vous naviguiez simplement sur Wasaga Beach Casino, que vous y créiez un compte ou que vous y misiez, ces renseignements vous concernent. Ils valent pour tout traitement de vos données, de votre toute première visite jusqu'à bien après votre dernière partie. On y explique quelles données nous gardons, pourquoi, et quel contrôle vous conservez.

Ce que nous recueillons

1.1 Pour ouvrir un compte, nous avons besoin de connaître vos nom et prénom ainsi que votre date de naissance. Il faut aussi nous donner l'adresse de votre domicile, une adresse courriel et un numéro de téléphone.

1.2 Pour vous vérifier : des copies de vos pièces d'identité et une preuve d'adresse, comme décrit sur notre page Vérification du compte.

1.3 Selon votre jeu : dépôts, retraits, mises, bonus, limites que vous fixez et historique de jeu.

1.4 Pendant vos visites : votre adresse IP, votre emplacement et des données sur votre navigateur et votre appareil.

1.5 Lorsque vous nous écrivez : les courriels que vous envoyez au soutien.

Conservation limitée

2.1 Nous conservons l'historique de votre compte et de vos opérations pendant toute la durée imposée par la législation canadienne sur la fiscalité et sur la lutte au blanchiment d'argent.

2.2 Ensuite, nous supprimons les renseignements ou les rendons anonymes afin qu'ils ne mènent plus à vous.

Vos droits à la vie privée

3.1 Vous pouvez nous demander de :

vous montrer les renseignements que nous détenons à votre sujet
corriger les renseignements inexacts ou périmés
supprimer ceux que nous n'avons plus besoin de conserver
ne plus employer vos renseignements dans un but que vous contestez

3.2 Écrivez à [email protected] pour faire l'une de ces demandes. Nous pouvons d'abord vérifier votre identité.

3.3 Même après une demande d'effacement, certains dossiers doivent être conservés parce que la loi l'exige. Nous vous préviendrons si cela touche votre demande.

Protection des jeunes

4.1 Ce site est destiné exclusivement aux personnes qui ont 19 ans accomplis. Nous refusons toute inscription d'une personne n'ayant pas encore cet âge.

4.2 Notre plateforme est accessible uniquement aux joueurs âgés de 19 ans ou plus. Lorsqu'il s'avère qu'un client est sous cette limite, nous fermons son compte et effaçons ses renseignements, à part ceux qu'une obligation légale nous impose de garder. Tous les détails figurent dans notre Politique 19+.

Transferts hors du Canada

5.1 Une partie des fournisseurs sur lesquels repose le fonctionnement du site conservent des données à l'étranger.

5.2 Nous imposons à chaque partenaire de protéger vos renseignements avec la même rigueur que celle prévue par la législation du Canada sur la confidentialité.

Fondements juridiques

6.1 Nous utilisons vos renseignements parce que :

ils sont nécessaires pour gérer votre compte et vous verser vos paiements
les obligations canadiennes touchant l'âge minimal, la vérification d'identité et la lutte au blanchiment d'argent
cela aide à garder le site sûr et équitable
vous avez donné votre accord, par exemple pour les courriels promotionnels

Sécurité de vos renseignements

7.1 Vos données sont protégées par chiffrement, hébergées sur des serveurs protégés et soumises à un contrôle rigoureux des accès.

7.2 L'accès à vos renseignements est réservé aux employés qui doivent réellement les consulter dans le cadre de leur travail.

7.3 Choisissez un mot de passe robuste, difficile à deviner, et ne le partagez pas.

Partage avec des partenaires de confiance

8.1 Nous ne communiquons vos renseignements qu'à :

les intermédiaires financiers qui acheminent l'argent que vous déposez ou retirez
les entreprises spécialisées qui contrôlent votre âge, votre emplacement et votre identité
des fournisseurs qui hébergent le site, fournissent des jeux ou envoient nos courriels
les autorités publiques, quand une loi canadienne nous y oblige

8.2 Nous ne vendons jamais vos renseignements.

Vos choix en matière de promotions

9.1 Vous recevez nos promotions et nos actualités uniquement avec votre accord.

9.2 Vous êtes libre de revenir sur votre consentement quand bon vous semble : il suffit d'utiliser le lien de désinscription inclus au bas de tous nos courriels ou de modifier vos préférences dans votre compte.

9.3 Les joueurs qui ont pris une pause ou choisi l'auto-exclusion ne reçoivent de notre part aucune offre promotionnelle.

Pourquoi nous les utilisons

10.1 Nous utilisons vos renseignements pour :

ouvrir et gérer votre compte
traiter les dépôts et retraits
contrôler l'endroit d'où vous jouez, votre âge et votre identité
empêcher les fraudes et contrer le blanchiment d'argent
favoriser un jeu plus sûr et les outils de notre page Garder le contrôle
répondre à vos courriels
améliorer nos jeux et notre site

Utilisation des témoins

11.1 Des témoins sont utilisés sur notre site. Notre Avis sur les témoins décrit chacune de leurs catégories et explique comment les contrôler.

Modification de cette politique

12.1 Toute nouvelle version de cette politique est publiée sur cette page. Si la modification est importante, vous en serez également informé par courriel.

Nous joindre

13.1 Des questions sur votre vie privée? Écrivez à [email protected] et nous serons ravis de vous aider.